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FAQ

Vous pouvez prendre rendez-vous directement sur notre site internet dans « Rendez-vous en ligne », ou en nous contactant directement par téléphone aux horaires d’ouverture des salons.
 
Le stationnement est facile autour des salons.
Le salon Alexandre Henry Paris 13 est situé dans un quartier calme proche d’un parc où se trouvent de nombreuses places de stationnement. Il est donc très facile de se garer.
Le salon Alexandre Henry Paris 16 étant dans un quartier plus animé avec boutiques, il est conseillé de se garer dans le parking Indigo Victor Hugo situé à deux pas du salon
Si tous nos coiffeurs sont occupés, il est possible que vous n’arriviez pas à nous joindre. Dans ce cas, cliquez sur le bouton « Etre rappelé » se situant sur la page d’accueil de notre site internet. 
Vous pourrez alors ajouter vos coordonnées et l’un de nos coiffeurs vous rappellera.
Les acomptes ne sont pas remboursables. Si vous nous avez prévenu 48h à l’avance pour annuler votre rendez-vous, l’acompte reste disponible en tant qu’avoir dans votre fiche client. Vous avez 12 mois pour l’utiliser soit en prestation de service dans notre salon, soit en achetant des produits capillaires. 
Si vous ne nous prévenez pas de l’annulation du rendez-vous, alors l’acompte sera dû.
Les devis peuvent se réaliser à distance, en visio, via l’Instagram du compte du coiffeur.
Ce premier contact permet ainsi d’échanger avec vous et de vous transmettre un tarif. Toutefois, il sera demandé, pour certaines prestations, un devis sur place en salon, afin de pouvoir réaliser le diagnostic de votre chevelure avec précision.

La dermopigmentation capillaire est un service qui se réalise dans les deux salons de coiffure Alexandre Henry, à Paris 13 et à Paris 16.

La Digital Curl est pratiquée exclusivement dans le salon Alexandre Henry Paris 13.
 
Nous acceptons les paiements en espèces, par carte bancaire, les paiements à distance par carte bancaire et par téléphone uniquement et les paiements via notre site de réservation en ligne.
Pour des prestations plus onéreuses, comme la pose d’extensions et la dermopigmentation, des paiements en plusieurs fois mensualités sont acceptés.

Les salons ne disposent pas de rampe d’accès aux fauteuils roulants. Toutefois, nous accueillons les personnes en fauteuil roulant dans notre salon Alexandre Henry Corvisart à Paris 13. En effet, le salon dispose d’une grande ouverture automatique côté rue Arago. Une petite marche est à l’entrée mais l’un de nos coiffeurs vous aidera facilement à entrer dans le salon.